Bezpečnost je vždy nadbytečná, dokud jí není málo.

Technická podpora 24/7 a servis

Společnost poskytuje nadstandardní záruční a servisní podmínky dle požadavků zákazníků. Společnost nabízí uzavření dlouhodobých smluv o poskytování technické podpory a servisu. Zákazník uzavřením smlouvy získává garanci plně funkčního provozu dodaného systému. Zákazníci společnosti využívají pro komunikaci s týmem servisních techniků nonstop služby HELPDESKU, kde sdělují svoje požadavky nebo ohlašují závady.

  • Systém pro sledování provozních stavů.
  • Sledování IP zařízení.
  • Prevence poruch a diagnostika závad.
  • Vzdálená technická podpora a údržba přes VPN.
  • Plány údržby.
  • Dostupnost, operabilita a udržitelnost systému.

Technická podpora 24/7 a servis